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标签: 美团

退款未到账?美团回应:退款信息滞后,导致用户误解

退款未到账?美团回应:退款信息滞后,导致用户误解

针对“订单退款未到账”事件,美团8月24日晚向时代周报记者回应称,因产品功能信息展示不完善、不及时,导致用户产生误解。公司已紧急成立专项客服团队,并针对各类社交媒体等渠道反馈的订单,进行专项搜集、查询、追溯。目前...
多年前退款近期才到账?美团致歉:产品信息更新不及时致误解

多年前退款近期才到账?美团致歉:产品信息更新不及时致误解

此前多位消费者表示在美团遭遇订单退款难题。有消费者称,2018年审核通过的退款,直至近日才真正退回自己的银行账户。美团致歉:产品信息更新不及时致误解,不存在“不查询就不退款”。
美团深夜紧急回应:已修复相关问题,将帮助用户追溯每一笔订单

美团深夜紧急回应:已修复相关问题,将帮助用户追溯每一笔订单

近日,有网友在社交平台发帖称:美团退款进度里如果显示“已被成功受理”“退款已完成”,可能是金额没退,要显示已退回到xx账户才行。网友自查发现,多笔美团订单存在该现象,涉及多个支付渠道,用户联系客服后重新提交退款,...
美团客服回应退款疑问:已修复退款信息滞后问题

美团客服回应退款疑问:已修复退款信息滞后问题

鞭牛士报道,8月24日晚间,就近期用户关注的退款问题,美团客服官方微博账户发布一则说明(以下简称“说明”),称已紧急成立专项客服团队,并针对各类社交媒体等渠道反馈的订单,进行专项搜集、查询、追溯。目前,已修复退款...
刚刚听到一个词是说滴滴外卖的,叫“内卷外化”美团现在进军巴西外卖市场,但是被事

刚刚听到一个词是说滴滴外卖的,叫“内卷外化”美团现在进军巴西外卖市场,但是被事

美团现在进军巴西外卖市场,但是被事先布局巴西外卖市场的滴滴视为眼中钉,滴滴外卖不去和巴西本土外卖品牌Ifood竞争,非要跟美团过不去,花了十亿跟巴西商户签“二选一”排他协议。美团在巴西当地起诉了滴滴外卖。滴滴此举很...

多人反映美团订单退款未到账,有人退款流程长达8个月,客服:退款涉及多途径,可能是第三方的问题

红星资本局8月24日消息,“多人反映美团订单退款未到账”登上微博热搜榜,美团客服就此对红星资本局称,退款涉及多途径,退到银行卡、微信…中间有第三方,可能是第三方出了问题,“如果是我们的问题,我们会帮用户处理;...

美团回应“退款不到账”

观点网讯:8月24日,针对“美团退款不到账”热议,美团客服人员表示,退款具体时间取决于支付方式,一般1-3个工作日到账。如果订单退款了,但是一直没有到账,可能是银行或者支付方处理延迟,可以联系帮忙核实退款进度,出现...

安踏与美团闪购达成合作,运动品牌开启“即时战场”

近日,国产头部运动品牌安踏与美团旗下即时零售平台美团闪购达成合作,标志着安踏正式踏入即时零售市场。这场合作打破了传统零售的时空限制,将运动消费从“计划性购买”升级为“场景化即时服务”,双方的合作引起了业内的广泛...

网友质疑美团订单退款未到账登上热搜,客服最新回应!

据悉,近日,有多名网友在社交平台表示“美团订单退款未到账”,并晒出相关订单和付款账户流水截图。甚至有网友自查时发现,...网友表示,2015年的账单客服回应称退款到美团余额了,该网友进一步指出,2015年美团钱包还没出现。
网友反映美团订单退款未到账, 客服回应:可提供其他银行账户进行退款

网友反映美团订单退款未到账, 客服回应:可提供其他银行账户进行退款

美团客服就部分用户咨询“订单退款未到账”作出回应:退款都是原路退回的,(支付账户)异常或者注销时无法退到原支付账户。如出现退款未到账的情况,需用户提供其他银行账户进行退款。